🗓️ 마지막 내용 보완일:
📋 검토 안내: 공항 노사 상황과 항공사별 비상 운영 지침을 반영하여 구조적 보완을 마친 정밀 가이드입니다.
목차
1. 무슨 일이 진행 중인가: 공항 파업 현황 및 요구 사항
9월 19일 인천공항 제2터미널에서 경고 파업이 예고됐고, 요구가 수용되지 않을 경우 추석 전 전면 총파업 가능성이 언급됐습니다. 인천·김포 등 전국 15개 공항의 자회사·협력사 인력이 참여하며, 유지·보수·소방·전기 설비 등 운영 필수 부문을 담당합니다.
요구는 3조2교대→4조2교대 전환, 인력 충원, 낙찰률 관행 개선, 모·자회사 불공정 계약 시정 등입니다.
2. 영향 범위와 리스크 포인트: 대기·지연·환승 변수
- 대기·지연: 보안검색 대기 증가, 탑승 수속·수하물 처리 지연, 게이트 회전 속도 저하
- 시간대: 새벽·야간편은 인력 여유가 적어 지연 체감이 큼
- 노선: 국제선 장거리·환승 여정은 미스커넥션(연결 실패) 리스크 유의
- 공항별: 인천 T1/T2, 김포 국내·국제선 혼합 상황에 따른 이동 시간 확보 필수
3. 여행객 실무 체크리스트: 수속·보상·수하물 대응
항공편·수속
- 항공사 앱 알림 ON(지연·게이트 변경 푸시), 온라인 체크인·모바일 탑승권 선발급
- 공항 도착: 국제선 3시간+, 국내선 2시간+ 권장(파업/성수기 시 30~60분 추가)
- 환승: 최소 연결시간(MCT) 90~120분 이상 확보, 동일 항공사/얼라이언스 우선
환불·변경·보상
- 지연/결항 공지 시: 무수수료 변경·환불 범위 확인(동일 노선, 운임 규정 점검)
- 대체편: 김포·김해 등 인접 공항편 동시 검색, 철도/버스 대체 루트 병행
- 증빙: 안내 문자·지연 시간·영수증 보관, 바우처 기준은 항공사 공지 확인
수하물·좌석·동반객
- 수하물: 지연 대비 기내 반입 최대화, 배터리·귀중품은 위탁 금지
- 좌석/게이트: 탑승 마감 엄수, 게이트 변경 푸시 반복 확인
- 유아/고령: 휠체어·유모차·패스트트랙 사전 신청 가능 여부 점검
4. 실행 가이드: 공항 이동 및 대체 교통 플랜 B
- 공항철도/리무진: 배차 간격·막차·첫차 확인, 혼잡 시 한 타임 앞당겨 이동
- 심야/새벽: 택시·승합 호출 수요 급증 대비 사전 예약 또는 합류 포인트 확보
- 주차: 장기주차 셔틀 대기 고려, 주차장 혼잡도 지도 확인
5. 👁️ 시선 확장 : 노사·정책 배경과 필수유지업무 이해
자회사 인력의 근무체계 전환(3조2교대→4조2교대), 인력 충원 등이 핵심 요구입니다. 필수유지업무 지정과 공항·항공사의 비상 배치 수준에 따라 실제 영향은 공항·시간대별로 달라질 수 있습니다.
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